Hond mee op reis

Dierenarts: adviseer de klanten altijd om contact op te nemen met hun dierenarts voor meer info mbt inentingen etc.
Op de website van Stena Line kun je veel inhoudelijke informatie terugvinden over huisdieren/inentingen: 

Het is belangrijk dat al onze leveranciers op de hoogte zijn wanneer klanten 1 of meerdere honden meenemen.

Overtochten: check hoe de hond vervoerd wordt, in een kennel of speciale hondenhut. Boek de hond bij de overtochten bij en bereken de extra kosten.

Vluchten: voor het meenemen van huisdieren op vluchten gelden strenge voorwaarden. Voor bv IJsland moet een hond 3 maanden in quarantaine, dit kunnen we dus sowieso niet boeken.

Check in Wodan instructie of het contract of een hond:
- Is toegestaan?
- Zo ja, in welk type?
- Is de op aanvraag of kun je deze direct bevestigen?
- Wat de extra kosten zijn (ter plaatse betalen)?

Acco:
Kampeerhutten, appartementen en vakantiewoningen
Bij de acco kun je terug vinden of de hond is toegestaan en in welk type. Staat er niets, check dan het contract of bij teamlead/support of de hond mee kan.
De hond voeg je toe in kanteff d.m.v. een apart AC-segment. Bij samenstelling kies je voor HOND.
Vul bij aantal het aantal honden in. Dus gaat er 1 hond mee dan 1 en dan wijs je hem aan de hoofdboeker toe. Gaan er 2 honden mee dan vul je 2 in en wijs je aan 2 personen toe.
LA tekst en preferentie teksten zijn niet nodig.
Komt het segment op RQ, dan is het verblijf van de hond écht op aanvraag. Komt deze op OK dan kun je de hond gelijk aan de klant bevestigen. Het kan dus zo zijn dat de acco direct beschikbaar is, maar dus op wel op RQ is omdat de hond aangevraagd moet worden. Communiceer dit duidelijk naar klant. 

Zie je bij een acco dat er een HOND, -D (of welke letter dan ook) staat, dan is de hond alleen toegestaan in specifieke types.

Staat er bij een kampeerhut, vakantiewoning of appartement géén hond segment dan zijn er 2 opties:
1. Het is niet mogelijk om een hond mee te nemen. Dit kun je navragen bij de teamlead, support of productie!
2. Deze is nog niet ingelegd. Dan laten aanmaken door Support.

Hotels, B&b’s, Inns en andere verblijven:
- maak een extra segment met samenstelling HOND. Is deze er niet, aan laten maken door Support.
- noteer op LA-tekst van het kamertype dat er een hond meegaat.