Citybreak

Gewijzigd op Do, 12 Feb om 11:47 AM

Boekingsinformatie 2025/2026
Login Noorwegen en IJshotel	https://agent.citybreak.com/Login?ReturnUrl=%2f
	Username: support@buroscanbrit.nl
	Password: BSRendier2023@
Boeken	Kies voor 'Booking', dan voor 'New'Booking' en dan voor 'To do'.
Telefoonnummer	Vermeldt het mobiele nummer van de klant bij EVENING. Dit geldt voor alle kanalen. Bij het veld mobiele nummer vul je het telf.nr in van BS. Mocht je toch van een klant vernemen dat zij iets ontvangen mail dit dan aan productie met vermelding van het betreffende kanaal (supplier). (13/10 PZ)
Channel	Zie instructie acco/excursie.
Let op!	Zelf inboeken in het systeem en boekingsnummer in Kanteff vermelden
Vouchers	Vouchers opslaan na boeking
Opvragen boeking	Hier een uitleg over het opzoeken van een boeking, mocht je geen reserveringsnummer hebben genoteerd.
Wijzigen/ annuleren	Wijzigen/annuleren in het systeem. Roep de boeking op met het reeds bekende ref.nummerr. Boek nu juiste trip volgens wens van klant. Vervolgens annuleer oude boeking in je basket en sla je op. Bij annulering binnen de annuleringsvoorwaarden, check altijd of de juiste prijs gegeven wordt. Het kan soms voorkomen dat er een hogere prijs naar voren komt dan onze eigen prijs.